Lowongan Kerja Caterpillar Inc : Service Engineer

Selama lebih dari 90 tahun, Caterpillar Inc. telah membuat kemajuan yang berkelanjutan dan mendorong perubahan positif di setiap benua. Pelanggan beralih ke Caterpillar untuk membantu mereka mengembangkan infrastruktur, energi, dan aset sumber daya alam.
Dengan penjualan dan pendapatan 2016 sebesar $ 38,537 miliar, Caterpillar adalah produsen peralatan konstruksi dan pertambangan, engine diesel dan gas alam, turbin gas industri, dan lokomotif diesel elektrik terbesar di dunia. Perusahaan ini terutama beroperasi melalui tiga segmen produknya - Industri Konstruksi, Industri Sumber Daya, Energi & Transportasi - dan juga menyediakan pembiayaan dan layanan terkait melalui segmen Produk Finansialnya.

Di Caterpillar, Anda membangun apa yang penting — apakah itu karier yang Anda inginkan, keterampilan kerja yang penting, hubungan yang kuat, atau teknologi digital baru. Ada pekerjaan besar yang harus dilakukan di seluruh dunia — membangun infrastruktur penting, memperkuat ekonomi lokal, memenuhi permintaan energi — dan pekerjaan itu didukung oleh orang-orang kami.
Setiap karyawan Caterpillar memindahkan perusahaan kami ke depan. Sepotong demi sepotong, sebagian demi sebagian, orang demi orang. Bersama-sama kita menciptakan solusi yang berkelanjutan dan mengubah dunia yang berdampak pada kehidupan di seluruh dunia. Bergabunglah dengan tim pemenang kami dan bantu membangun dunia yang lebih baik.

Service Engineer - Batam

• Nomor Pekerjaan: 18000538

Caterpillar memiliki peluang menarik sebagai Engineer Servis. Dalam posisi ini, Anda akan memberikan bantuan teknis dan dukungan kepada dealer, distrik, dan pengguna untuk mencapai solusi praktis untuk masalah produk dan memastikan kepuasan pengguna.

Tugas / Tanggung Jawab Pekerjaan

Tugas / tanggung jawab pekerjaan dapat termasuk, tetapi tidak terbatas pada:

• Berkontribusi untuk kepuasan pelanggan dan penerimaan mesin.
• Habiskan 20 hingga 50% waktu dalam evaluasi lapangan kinerja dan berikan penasihat teknis di lapangan untuk distrik, dealer dan pengguna besar dalam penyelidikan masalah yang rumit, perakitan mesin pertambangan besar baru, pengiriman dan aplikasi.
• Kontribusikan solusi praktis untuk masalah produk dan defisiensi komersial.
• Melalui investigasi lapangan di lapangan, memantau korespondensi dan laporan lapangan, garansi dan riwayat layanan SIMS, mengidentifikasi kekurangan dan masalah produk, dan menentukan ruang lingkup dan dampak komersial dari masalah.
• Merumuskan perbaikan sementara dan produksi langsung melalui pengetahuan tangan pertama atau bekerja sama dengan unit bisnis.
• Tulis permintaan untuk perbaikan produk teknik.
• Komunikasikan penyelesaian masalah sensitif dan informasi peningkatan ke lapangan.
• Berkontribusi untuk mengendalikan dan mengurangi biaya garansi.
• Berikan nasihat teknis kepada CACo. garansi dan staf data dalam meninjau klaim dolar besar untuk menilai penyebab kegagalan dan CACo. tanggung jawab.
• Memiliki otorisasi garansi / kebijakan hingga $ 10.000 dan membuat rekomendasi untuk jumlah yang lebih tinggi.
• Merumuskan CACo. memasarkan program dukungan produk dan mendapatkan persetujuan.
• Siapkan permintaan untuk peningkatan produk perusahaan dan program dukungan untuk meminimalkan dampak komersial dari masalah produk.
• Pastikan pengumuman tepat waktu ke lapangan.
• Mempengaruhi spesifikasi fungsional, desain dan peningkatan produk yang ditugaskan.
• Melalui kunjungan ke dealer dan situs kerja pengguna dan analisis laporan lapangan, tentukan kepuasan pelanggan dengan kinerja produk dan berikan masukan tambahan kepada proses Pengenalan Produk Baru di unit bisnis.

Kualifikasi yang Diperlukan :

• Latar belakang Teknis / Teknik dan beberapa tahun pengalaman teknik atau lapangan.
• Pengetahuan teknis, produk dan layanan yang cukup dari berbagai macam produk perusahaan dan sistem mereka.
• Kemampuan untuk menyelesaikan masalah teknis yang rumit di lokasi terpencil dengan informasi dan komunikasi yang terbatas.
• Kemampuan perencanaan dan koordinasi yang unggul dan kemandirian.
• Keterampilan interpersonal dan komunikasi yang baik.
• Tanggal Pendaftaran terakhir - 31 Mei 2018, 11:59:00 AM

Kalian yang berminat silakan melamar tautan di bawah ini.

Daftar sekarang !!!

sumber (jobsid.co)

Bagikan Postingan Ini